SALES OPERATING SYSTEM · FRACTIONAL & INTERIM HEAD OF COMMERCE

Travaillez-vous encore dans votre entreprise ou enfin dessus ?

Pour les entreprises B2B du secteur des PME qui souhaitent se développer et/ou ne plus dépendre du fondateur.

De la structure et des prévisions à la croissance des comptes et à l'onboarding : je vous aide à bâtir une organisation commerciale qui fonctionne de manière prévisible et peut tourner de façon autonome.

11 M€+
Chiffre d'affaires total réalisé
10+
Missions menées à terme
180-360
Jours de mise en œuvre
Ces marques vous ont précédé
Zoho
Centric
Trigion
Plat4mation
Packhunt
ScanmarQED
Workday
DÉFIS COMMERCIAUX

Vous vous reconnaissez ?

  • Le dirigeant est encore dans chaque deal important
  • Le pipeline n'est pas assez prévisible
  • Le CRM n'est pas utilisé de façon constante
  • Les prévisions restent de l'estimation
  • La croissance des comptes dépend de personnes précises
  • Chaque commercial travaille à sa façon

Votre problème n'est pas le logiciel. C'est l'exécution.

Vous pouvez ajouter dix outils de plus. Sans processus, pilotage et rythme, rien ne change.

Le produit

Blue Kanvas Sales Operating System

Passer d'une vente portée par le fondateur à une organisation commerciale prévisible et transmissible.

Process

  • Processus de vente
  • Pipeline
  • CRM
  • Qualification
  • Prévisions

People

  • Rôles
  • Recrutement
  • Onboarding
  • Coaching
  • Performance

Performance

  • KPI
  • Conversion
  • Couverture de pipeline
  • Vélocité des deals
  • Croissance des comptes

Management

  • Cadence
  • Revues de prévisions
  • Revues de deals
  • Tableaux de bord
  • Responsabilisation
Execution layer

Nous définissons d'abord comment le commerce fonctionne pour votre entreprise. Ensuite, nous automatisons ce qui n'a pas besoin d'être manuel et ce qui vit désormais comme une activité entre les systèmes.

Process définit comment nous travaillons. People qui est responsable. Performance Management ce sur quoi nous pilotons. Automation exécute des workflows répétitifs de manière cohérente entre le CRM, les e-mails, les documents et les autres systèmes via un modèle 'AI-human-in-the-loop'.

Pour plus d'informations, visitez enzover.com.

Execution layer · Automatisation des workflows par IA

Des informations dispersées au travail terminé

Le Sales Operating System ne fonctionne pas avec de bonnes intentions mais avec des workflows exécutés. L'information entre, est structurée, traitée automatiquement, validée par un humain et arrive dans vos systèmes.

  1. 1

    Données d'entrée

    J'enregistre ce qui est pertinent et qui reste actuellement bloqué dans les têtes, les boîtes mail et les notes.

    • Réunions
    • Notes vocales
    • E-mails
    • Documents
  2. 2

    Workflow Audit

    Évaluation des ventes et des workflows : ce qui reste, ce qui disparaît, ce qui peut être automatisé.

  3. 3

    Automatisation par IA

    Je construis un concept en automatisant, structurant, routant et enrichissant le travail à l'aide de l'IA.

  4. 4

    La validation humaine est cruciale

    Contrôler, valider et garder la main. Pas de boîte noire.

  5. 5

    Systèmes et résultats

    CRM, ATS, relances, tâches, calendrier, reporting et collaboration. Économisez 140 000 euros au lieu de les dépenser dans une migration coûteuse vers des licences moins chères (avec des fonctionnalités comparables).

Les résultats et les données de vos systèmes alimentent le cycle suivant.

  • Moins de travail manuel
  • Meilleur suivi
  • IA sous gouvernance
GTM hybride

Du plan commercial à un système GTM qui tourne.

Vente, marketing et partenariats sont conçus comme un seul système commercial - puis réellement pilotés.

Vente & business development

  • Plan de vente et segments cibles
  • Processus de vente et pipeline
  • Nouveaux marchés et propositions
  • Gestion de comptes (clés) et croissance des comptes

Management marketing

  • Positionnement et proposition
  • Stratégie de communication
  • Pilotage des campagnes et du contenu
  • Pilotage des agences et freelances

Partenariats & customer success

  • Stratégie et segmentation partenaires
  • Onboarding et enablement des partenaires
  • Rétention et customer success
  • Revues et revenus partenaires

Disponible en service de bureau uniquement (rapport de conseil) et avec exécution (plan et mise en œuvre) en tant qu'Interim Head of Commerce.

MÉTHODE SERVICE INTERIM

Diagnose → Build → Operate → Transfer

Quatre phases. Du diagnostic à un système commercial repris en interne.

  1. 01 - Diagnose0–30 jours

    Diagnostic

    Comprendre ce qui freine la croissance commerciale.

    • Dépendance au fondateur
    • ICP et segmentation
    • Processus de vente
    • Pipeline
    • Conversion
    • Vélocité des deals
    • Capacité commerciale
    • Prévisions
    • Croissance des comptes
    • KPI commerciaux
    • Économie du revenu
    Livrables
    • Sales blueprint
    • Priorités
    • Cadre de KPI
    • Modèle de pipeline
    • Feuille de route revenus
    • Actions d'amélioration concrètes
    En place après cette phase
    • Pipeline visible
    • Goulots identifiés
    • KPI définis
    • Priorités arrêtées
  2. 02 - Build30–90 jours

    Construction

    Construire et déployer réellement le système d'exploitation commercial.

    • Structure CRM
    • Étapes de vente
    • Qualification
    • Gestion des leads et opportunités
    • Plans de comptes
    • Relances
    • Proposition et closing
    • Prévisions
    • Tableaux de bord
    • Cadence commerciale
    • Reporting de direction
    En place après cette phase
    • Processus de vente en place
    • CRM/pipeline structurés
    • Prévisions actives
    • Cadence de management établie

    Objectif : la base commerciale est en place en 90 jours.

  3. 03 - Operate90–180+ jours

    Exploitation

    Blue Kanvas opère temporairement comme fractional sales operator.

    • Revues de pipeline
    • Réunions de prévisions
    • Revues de deals
    • Revues de comptes
    • Coaching
    • Pilotage des KPI commerciaux
    • Réunions commerciales
    • Discipline CRM
    • Performance des partenaires
    • Reporting de direction
    • Priorisation commerciale
    En place après cette phase
    • Revues de pipeline régulières
    • Coaching des deals en place
    • Gestion de comptes active
    • Pilotage KPI et discipline d'équipe

    Pas de rapport depuis la touche. Je travaille dans l'opération commerciale.

  4. 04 - Transfer180–360 jours

    Transfert

    Rendre l'organisation commerciale autonome.

    • Sales playbook
    • Procédures
    • Tableaux de bord
    • Cadence de management
    • Onboarding
    • Plan de montée en charge 30/60/90 jours
    • Profil de recrutement
    • Grille d'entretien
    • Scorecards de performance
    • Cadre de rémunération
    • Méthode de prévision
    • Modèles de gestion de comptes
    En place après cette phase
    • Playbooks et onboarding
    • Routines de management
    • Appropriation interne
    • Organisation transmissible

    L'objectif final n'est pas une dépendance durable, mais un système repris en interne.

OFFRE SERVICE INTERIM

Commencez au début, finissez là où c'est nécessaire.

Quatre composantes. Vous choisissez votre point d'entrée - ce n'est pas un package imposé.

1–2 semaines

Sales System Scan

Diagnostic du système commercial actuel.

  • Goulots d'étranglement
  • Base de KPI
  • Priorités
  • Feuille de route revenus
  • Recommandations pour la suite
Commencer ici of →
±90 jours

Sales System Build

Concevoir et déployer les fondations.

  • CRM / pipeline
  • Processus de vente
  • KPI
  • Prévisions
  • Cadence commerciale
  • Tableaux de bord
  • Playbooks
Arrêtez-vous ici of →
3–9 mois

Fractional Sales Operations

Faire fonctionner le système - avec un rôle commercial opérationnel.

  • Pipeline
  • Prévisions
  • Deals
  • Croissance des comptes
  • Performance de l'équipe
  • Discipline de management
Arrêtez-vous ici of →
Clôture

Sales Team Transfer

Rendre l'organisation autonome.

  • Ancrage interne
  • Formation
  • Documentation des processus
  • Routines de management
  • Onboarding
  • Transfert au directeur commercial / à la direction
Arrêtez-vous ici.

Des rôles interim et fractional individuels sont également possibles : Head of Commerce, business development, management marketing, gestion de comptes (clés) et customer success management. Discuter d'un rôle interim

People & Enablement

Un bon processus de vente ne fonctionne que si les bonnes personnes savent s'en servir.

Blue Kanvas définit le profil commercial nécessaire, structure le processus de sélection, conçoit l'onboarding et pilote la performance. Le recrutement lui-même peut être confié à des partenaires spécialisés.

Entrée

  • Profils de poste
  • Grilles d'entretien
  • Processus de sélection structuré

Montée en charge

  • Onboarding commercial
  • Plans 30/60/90 jours
  • Sales playbooks
  • Formation

Performance

  • Coaching de deals
  • Scorecards de performance
  • Structure d'incentives et de rémunération
  • Routines de management
Cas

Du problème au système, puis au résultat.

Chaque cas est relié à la composante du Sales Operating System qui a été modifiée. Uniquement des chiffres déjà réalisés.

D'un pipeline éclaté à une prévision fiable

Problème
Les deals étaient surtout gérés par les commerciaux individuellement.
Intervention
Étapes de vente, critères de qualification, tableaux de bord et cadence de prévision mis en place.
Operating System
Process + Performance + Management
Résultat
De 5 à 30 clients payants actifs et 1,8 M€ de croissance d'ARR en 18 mois.

D'un canal partenaires flottant à un revenu partenaires piloté

Problème
Le canal partenaires existait mais ne produisait pas de pipeline prévisible.
Intervention
Segmentation des partenaires, programme d'enablement, scorecards et revues trimestrielles.
Operating System
Process + People + Management
Résultat
+27 % de croissance en 1 an et 40 partenaires actifs avec un ARR de 100 K$ à 2 M$.

Du chaos des commandes à l'alignement entre vente et production

Problème
La vente et l'atelier travaillaient en parallèle ; les commandes partaient en erreur.
Intervention
Flux de commande, moment de transfert et suivi standardisés et pilotés.
Operating System
Process + Management
Résultat
99,2 % de fiabilité de livraison sur 129 projets et 50 % de réclamations en moins.
Portrait de Will de Hoon, fondateur de Blue Kanvas
Will de Hoon
FOUNDER BLUE KANVAS

"Depuis 2017, je conçois, construis et accompagne des équipes commerciales (inter)nationales pour des dirigeants, propriétaires et investisseurs confrontés à des enjeux de transition dans les PME, en tant que Fractional ou Interim Head of Commerce. De la vision globale aux moindres détails, du rapport de conseil à la mise en pratique. Je réalise cela à partir d'une vision commune qui relie l'humain, le contexte, la performance, les processus et la technologie."

Ne pensez pas : « Un CRM moins cher réduit les coûts logiciels. » Pensez : « des workflows plus intelligents réduisent le travail. » Pourquoi migrer pour plus de 50 000 € si vous pouvez économiser ce même montant en rendant votre paysage IT et vos opérations existants plus efficaces ?

- Will de Hoon

Références

Ce que disent les clients.

Will a créé notre nouvelle approche de plateforme produit, développé notre nouveau site et construit nos supports commerciaux. Cela a rendu notre entreprise plus orientée marketing et plus scalable dans ses efforts de vente.
H. M.Group CEO - ScanmarQED
Will has a target driven mindset combined with the right attitude to learn which makes him an asset to any sales team. He helped us to structure our sales process and acted as a first contact for our App customers.
R. B.COO - Plat4mation
Will is a real professional in the area of Sales and Marketing. Within Centric he implemented successfully a full blown approach for online lead generation, including online campaigns and lead tracking.
H. B.Directeur RH/Paie - Centric

Positionnement

Commercial Consultancy

1 approche intégrée du Business Development et du Revenu à la Rétention.

  • Fractional ou Interim Head of Commerce
  • Concevoir et piloter une équipe GTM hybride
  • Exécution commerciale en fractional
  • Construction du Sales Operating System
  • Structuration du pipeline et des prévisions
  • Développement du rythme d'équipe et de management
  • Pilotage de la mise en œuvre
  • Mesure des résultats
  • Transfert interne à terme

Blue Kanvas ne construit pas seulement du chiffre d'affaires, mais aussi l'infrastructure commerciale qui rend ce chiffre reproductible.

Questions fréquentes

Questions fréquentes sur ma méthode

Pas de nouveau logiciel pour le logiciel. D'abord travailler plus intelligemment avec l'existant.

CRME-mailSlackPandaDocDriveERP
AI Workflow Automation

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Moins de dépendance au dirigeant. Plus de prévisibilité commerciale. Une organisation capable à terme de fonctionner seule.

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