Resolve AI

Automatiseer en integreer je klantendienst met Spotify of Instagram

resolve AI logo

Wat is het?

ResolveAI biedt een geautomatiseerde klantenservice oplossing aangedreven door AI-chatbots. De technologie is ontworpen om klanten snel de antwoorden te laten vinden die ze nodig hebben, waardoor onnodige wachttijden worden geëlimineerd en de klanttevredenheid wordt verbeterd. De AI-aangedreven chatbot zorgt ervoor dat klanten nauwkeurige hulp krijgen in een korte tijd.

Hoe werkt het?

ResolveAI’s online interface vormt de basis voor hun chatbot-oplossing. Deze interface bestaat voornamelijk uit een dashboard en diverse documenten. Het dashboard biedt statistieken over de chats en de berichten die zijn verzonden. In de documenten kun je nieuwe chatbots aanmaken die zich baseren op jouw V&A-gegevens, jouw welkomstboodschap en het imago van jouw merk.

Gebruikersscenario’s

Voor kleine ondernemers is het vaak financieel niet haalbaar om uitgebreide klantenservicecentra op te zetten. Desondanks hebben ze de optie om een interactieve chatbot te implementeren die klantvragen efficiënt beantwoordt. Deze chatbot kan specifiek worden aangepast en getuned naar de stijl en behoeften van het merk.

ResolveAI biedt nog een waardevolle mogelijkheid: de sitebezoekers het gevoel geven dat ze gewaardeerd worden. Door een chatbot-hulpje op je website te plaatsen, worden bezoekers aangemoedigd om dieper de inhoud in te duiken. En als ze het antwoord dat ze nodig hebben niet kunnen vinden? Dan kunnen ze altijd nog kiezen voor live support.

Een echt vernieuwende toepassing van ResolveAI is door het te voeden met gegevens van een bekend persoon uit de popcultuur of geschiedenis. Met de bijpassende profielfoto zal deze fungeren als een levendige, interactieve encyclopedie. Dit is een uitstekende strategie voor onderwijsgerichte websites en musea die jongeren willen trekken.

Spotlight feature

Chatbot Creator

Bij het opzetten van een chatbot is het noodzakelijk om informatie te verzamelen die de basis vormt voor zijn antwoorden. Je kunt deze gegevens halen uit je productomschrijvingen of andere onafhankelijke online bronnen. Het is ook mogelijk om een afbeelding van je merk, een welkomsttekst, een standaardreactie op onbekende vragen en een optionele live chat-ondersteuning toe te voegen. Met een kort codestukje is de gecreëerde chatbot simpel aan je website toe te voegen.

Third-Party Integraties

ResolveAI’s chatbots integreren feilloos met je website en social media zoals WhatsApp, Facebook en Instagram maar ook Spotify.

API-opties

Browseruitbreidingen

Compatibiliteit

De gecreëerde en aangepaste chatbots kunnen op verschillende sites worden gebruikt, inclusief op maat gemaakte websites. De ‘creator’ is toegankelijk vanaf verschillende apparaten omdat deze webgebaseerd is. De beste gebruikservaring echter, krijg jevia een desktop of laptop.

Community

Resolve AI’s team heeft (nog) weinig aandacht besteedt aan de optuiging van social media platforms. Je kunt de meeste nuttige instructies teruglezen op hun blog.

Deze AI-tool gratis uitproberen?

Strategisch advies en bijpassende software nodig?

Neem contact met ons op voor de mogelijkheden

Share This